Formazione continua del personale e un servizio premium: la piattaforma dedicata alla pulizia di casa si chiama Cleanzy – leader dell’home cleaning in Turchia – arriva a Milano e vuole espandersi in Europa. L’obiettivo? Crescere in fretta offrendo una piattaforma online che mette in contatto i clienti con centinaia di professionisti delle pulizie, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
Cos’è Cleanzy
La startup, fondata nel 2014 a Instabul da Tayga Baltacıoğlu,in Turchia anno dopo anno è cresciuta del 500% , e ha di recente annunciato il secondo round di finanziamento da 1.3 milioni di dollari, guidato da Collective Spark VC e che ha coinvolto imprenditori di successo come Rolf Schroengens (Trivago), Fırat İşbecer (Commencis), Can Eren (Eren Holding) e Umur Ozal (Valuta Capital Partners) per l’espansione internazionale del business.
Il mercato italiano dei servizi per la casa è ricco ma vecchio e poco digitalizzato: l’INPS parla di una spesa annua complessiva destinata ai collaboratori domestici – colf e badanti – superiore ai 7 miliardi, che corrisponderebbero a circa 510mila addetti alle pulizie regolarmente impiegati e, secondo le stime, altrettanti in nero.
Lucio Cordeiro, country manager della startup per l’Italia, afferma che Cleanzy ha la snellezza del marketplace, l’attenzione al cliente del collaboratore ‘di famiglia’ e la qualità e il controllo del servizio di un’impresa di servizi grande e strutturata, e non si limita a mettere in contatto domanda e offerta. Infatti, seleziona, forma e aggiorna i suoi professionisti, affianca alla pulizia piccoli servizi ad alto valore aggiunto – come la fornitura di detersivi o il recupero delle chiavi – e segue il cliente dall’inizio alla fine per garantire alti standard di qualità del servizio. La tecnologia fa il resto: dal punto di vista logistico, un algoritmo di machine learning aiuta a gestire i calendari di centinaia di professionisti e numeri sempre crescenti di operazioni.
Chi lavora nel team
Per entrare nella squadra di pulitori di Cleanzy bisogna aver esperienza professionale, fedina penale pulita ed essere in grado di pulire seguendo gli standard richiesti. A ulteriore garanzia per i clienti, inoltre, ci sono la solidità assicurativa del gruppo AXA, che copre fino a 150.000 euro per incidenti o imprevisti, e un sistema di pagamenti online che offre la massima sicurezza.
A oggi, Cleanzy ha oltre 700 professionisti che garantiscono centinaia di transazioni mensili, e ha quasi raggiunto la quota di 45.000 operazioni dal suo lancio.
Tayga Baltacıoğlu, fondatore e CEO di Cleanzy & Mutlubiev si dichiara convinto di avere creato un grande team per gestire le attività in Italia, dove la società è operativa da luglio, con circa 80 professionisti. La prima tappa è Milano – con l’obiettivo di raggiungere i primi duemila clienti entro sei mesi – ma Cleanzy punta a espandersi rapidamente anche in altre città italiane, e di fare dell’Italia la base logistica e operativa per affrontare entro il 2019 altri mercati europei .
Fonte: affaritaliani.it
