Rental Academy, la prima scuola di formazione per il noleggio in Italia e partner di AFIDAMP, rinnova nel 2024 i suoi tre celebri percorsi Master dedicati a chi desidera avviare o sviluppare un moderno servizio di noleggio.
I servizi di noleggio stanno assumendo un ruolo sempre più importante anche nel mercato della pulizia professionale. Seguendo il trend già da tempo consolidato in molti altri settori, le imprese cominciano a cogliere i vantaggi operativi ed economici garantiti dal noleggio rispetto all’utilizzo di mezzi e attrezzature di proprietà, insieme all’ampia gamma di servizi collaterali che caratterizzano il noleggio moderno.
Secondo l’ultima indagine AFIDAMP, oltre il 50% dei distributori di macchine per la pulizia professionale ha già implementato un servizio di noleggio all’interno della propria attività, pur se spesso in modo discontinuo e confinato esclusivamente alle soluzioni a lungo termine.
Il noleggio viene colto sempre di più da produttori e distributori come uno strumento fondamentale per fare fronte a una delle problematiche più critiche per chi fa questo mestiere, ossia la riduzione dei margini di guadagno della vendita e la volatilità del rapporto con il cliente.
La stessa indagine evidenzia come il mercato degli utilizzatori generi una domanda sempre più ampia e significativa di servizi, come la formazione, la piena disponibilità dei mezzi e gli aspetti di sicurezza, attività da sempre parti integranti del noleggio professionale.
Per avere successo all’interno di un mercato competitivo in rapido mutamento, come quello odierno, chi offre soluzioni a noleggio è chiamato a migliorare l’efficienza della propria organizzazione, innalzare la qualità dei servizi offerti e consolidare le competenze specifiche dei propri collaboratori.
Per farlo, risulta più che mai necessario esplorare i contenuti tecnici e di relazione, attraverso una maggiore consapevolezza da parte di tutto il personale di contatto circa le dinamiche organizzative, reddituali e di marketing tipiche del noleggio moderno.
I corsi di formazione per il noleggio di Rental Academy
Rental Academy è la prima scuola di formazione in Italia specifica per il noleggio, e dal 2010 progetta e realizza corsi di formazione di alta qualità e appositamente studiati per rispondere alle diverse e articolate esigenze dei player della filiera.
Per far fronte alle necessità formative dei distributori e noleggiatori in ogni settore, Rental Academy ha sviluppato per il 2024 un programma formativo che prevede tre diversi corsi:
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Il Master in Noleggio, giunto alla sua 8ª edizione, pensato per fornire una panoramica completa, approfondita ed efficace delle competenze necessarie per lavorare nel noleggio in qualsiasi posizione organizzativa (dal management al personale tecnico e commerciale). Rinnovato ogni anno nei contenuti e nelle metodologie per restare sempre al passo con l’evoluzione del mercato, in oltre dieci anni il Master ha formato con riconosciuta soddisfazione 268 dipendenti di 145 diverse aziende di noleggio, alcune provenienti dal settore della pulizia professionale.
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Il Master in Comunicazione e Marketing per il Noleggio, sviluppato per conferire ai partecipanti una consapevolezza completa dei contenuti e delle dinamiche da interiorizzare per effettuare le attività di relazione più efficaci presso i clienti del noleggio, con un focus sulla comunicazione digitale con il cliente e sulle diverse applicazioni concrete a disposizione delle aziende. Il corso è dedicato a chi lavora in questi aspetti all’interno delle aziende che offrono servizi di noleggio e per il personale delle agenzie digitali che collaborano con i noleggiatori.
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Il Master in Vendita del Noleggio, dedicato in modo specifico al personale commerciale e di contatto delle aziende che offrono servizi di noleggio. L’obiettivo di questo percorso è dare nuovi contenuti, una struttura più solida e proattiva e nuove metodologie per migliorare l’efficacia della relazione commerciale a tutti i livelli, anche per chi semplicemente ha contatti operativi con la clientela, come il front office o gli addetti all’assistenza.
